Diritto di recesso

Il Diritto di Recesso

Il consumatore ha diritto, entro un termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene, nuovo non usato/installato/provato e con l'imballo originale, acquistato dal venditore (senza specificarne il motivo) e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità e le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto. Si precisa che nelle ipotesi di operazioni a premio in cui l'acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o regalato, il diritto di recesso potrà essere legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo. Nel caso di promozioni che includano due o più beni e per le quali la promozione e quindi il prezzo particolare o lo sconto particolare applicato esistono in ragione di un acquisto combinato, il diritto di recesso si esercita su tutti i beni oggetto della promozione.

Modalità per Esercitare il Diritto di Recesso

Il diritto di recesso si esercita inviando una email all'indirizzo amministrazione@lovatosbike.com entro 14 giorni dal ricevimento della merce, specificando nome utente, data e importo documento fiscale. Dopo aver ricevuto l'autorizzazione al reso via e-mail, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, non rimuovere qualsiasi scritta o etichetta, allegare copia della mail di autorizzazione e rispedire in porto franco all'indirizzo presente sulla ricevuta - fattura (da inserire nel pacco). Una volta ricevuta la merce e controllato lo stato della stessa provvederemo alla restituzione della somma. Si ricorda che le spese di spedizione sono a carico del cliente, non verranno quindi accettati pacchi in contrassegno o in porto assegnato. Il rimborso avverrà nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini di legge, mediante bonifico bancario sul conto da Voi segnalato oppure in altre modalità secondo il metodo di pagamento usato al momento dell'ordine.

Articoli Esclusi

Il diritto di recesso non si applica nel caso di fornitura di beni chiaramente personalizzati o ordinati appositamente su richiesta del Cliente (in generale tutti gli articoli su ordinazione) o su articoli usati. Sul nostro sito la maggioranza dei prodotti che trovate gode del diritto di recesso; alcuni articoli però, ad esempio quelli usati, non gode di tale diritto come chiaramente specificato sull'articolo stesso.  Se non siete fermamente convinti del vostro acquisto Vi chiediamo gentilmente di non ordinarli.